Основными показателями качества проектов Тайный Покупатель, Открытый Аудит и подобных являются хорошая подготовка исполнителей (тайных покупателей), оперативность предоставления Заказчику актуальной информации по проверке, а также грамотный анализ полученных данных.
Для решения этих задач мы используем современную и мощную ONLINE систему, позволяющую выполнять проекты различной степени сложности. Система обладает большим спектром технических возможностей: с ее помощью мы подбираем и обучаем тайных покупателей, назначаем визиты, загружаем анкеты и медиафайлы (аудиозаписи, фотографии и т.д.), а также формируем разнообразные отчеты. Система максимально гибкая, что позволяет настраивать ее функционал под индивидуальные задачи каждого отдельного Клиента, начиная от панели инструментов и заканчивая итоговой отчетностью по проекту.
Система позволяет создавать безграничное количество аккаунтов для менеджеров и руководителей с различной степенью доступа, как по территориальному признаку, так и по перечню доступных инструментов и функций. Система работает круглосуточно, без сбоев и технических работ, и каждый пользователь может войти в свой личный кабинет с любого устройства, имеющего доступ в Интернет. Вся конфиденциальная информация и персональные данные пользователей надежно защищены.